Topik: NPS score
Strategi Efektif Meningkatkan Customer Retention
ProfitWell bisa bantu lacak ini real-time. Repeat Purchase Ratio Berapa persen pelanggan yang beli lebih dari 1x? E-commerce top kayak Amazon bisa mencapai 60%+. Net Promoter Score (NPS) Survei sederhana "Seberapa besar kemungkinan kamu rekomendasikan kami ke teman?" Skor 50+ dianggap ... Software LoyaltyLion atau Smile.io bikin program poin/gamifikasi tanpa coding. Bisa integrasi langsung dengan e-commerce kayak Shopify. Survey & Feedback Tools Delighted atau Typeform buat ngumpulin NPS, CSAT, atau testimonial—lengkap dengan analisis sentimen. Predictive Analytics Google
