Topik: customer relationship

Customer retention adalah kunci utama dalam membangun bisnis yang stabil dan berkembang. Tanpa pelanggan setia, usaha akan terus bergantung pada pendatang baru, yang lebih mahal dan tidak pasti. Strategi loyalitas pelanggan bukan sekadar diskon atau program poin, tapi tentang menciptakan pengalaman ... SWOT untuk Pengembangan SDM Karyawan Alat dan Teknologi Pendukung Customer Retention Teknologi yang tepat bisa bikin strategi retention lebih scalable dan efektif. Ini tools yang sering dipakai tim CS profesional: CRM (Customer Relationship Management) Platform kayak Salesforce atau HubSpot bantu