Beranda Topik Customer churn

Topik: customer churn

Cara Efektif Mengurangi Customer Churn Bisnis Subskripsi

0
Customer churn adalah masalah serius bagi bisnis berbasis subskripsi. Ketika pelanggan berhenti berlangganan, pendapatan berkurang dan biaya akuisisi pelanggan baru jadi lebih tinggi. Tapi tenang, churn rate bisa dikendalikan dengan strategi tepat. Artikel ini bakal bahas cara mengurangi customer ... Apa Itu Customer Churn dan Dampaknya Customer churn (atau attrition) adalah istilah bisnis yang merujuk pada pelanggan yang berhenti menggunakan layanan berlangganan. Dalam model bisnis subscription-based, churn ini kayak mimpi buruk karena langsung berdampak pada revenue perusahaan. Menurut