Topik: case study

Customer churn adalah masalah serius bagi bisnis berbasis subskripsi. Ketika pelanggan berhenti berlangganan, pendapatan berkurang dan biaya akuisisi pelanggan baru jadi lebih tinggi. Tapi tenang, churn rate bisa dikendalikan dengan strategi tepat. Artikel ini bakal bahas cara mengurangi customer ... Strategi Personalisasi Pesan dalam Pemasaran Penyebab Utama Tingginya Churn Rate Kenapa sih pelanggan kabur dari layanan berlangganan? Setelah menganalisa puluhan case study, ada beberapa penyebab utama churn yang sering muncul: Harga tidak sebanding nilai Menurut McKinsey, 30% churn terjadi karena